ご注文方法

①お電話

平日 10：00～17：00

②当ホームページ

24時間いつでも受け付けております。

③公式LINE

ホームページ下記にある「友だち追加」「QRコード」より追加をお願い致します。

※返信は営業時間に限ります。
※土日祝に配達をご希望の方は営業時間内にご連絡をお願い致します。

ご注文の期限について

配達日の2日前（土日祝・年末年始を除く）の営業時間までに、ご予約をお願い致します。
なお、前日でもご対応可能な場合もございますので、その際は“お電話”にてご連絡をお願い致します。

複数種類（複数店舗）のお弁当をご注文頂く場合について

店舗の定休日や、ご注文個数、内容によってはご提供が難しいお弁当も中にはございますので、ご希望をお伺いした上で都度確認させて頂きます。

アレルギー対応について

ご注文時にスタッフへお伝えください。
インターネットからご注文の際は、備考欄へご入力ください。

配達エリアがご注文金額未満の場合について

ご対応可能な場合もございますのでお気軽にご相談ください。
※エリア別ご注文金額は当ホームページのトップページにある配達エリア表をご覧ください。

お届け時の対応について

ご指定の場所で待機・お渡しいたします。

現在、感染防止対策の為、極力、建物の外（玄関や駐車場）などでのお受渡しをお願いしております。

スタッフが指定場所へ到着後、ご担当者様へご連絡いたします。

無断で施設内への立ち入りはいたしません。

ご担当者様以外の方へは、お弁当をお渡し致しません。

万が一、当日ご連絡がとれない場合もご指示なく他の方に商品をお渡し致しません。
当日ご担当者様以外の方がお受取りの場合は、事前にご連絡をお願い致します。

お支払い方法

お支払いは以下のいずれかからお選び頂けます。

キャンセル・変更について

配達日の2日前の営業時間内まで無料でご対応が可能です。（土日祝を挟む場合は、2営業日前）
配達日前日または当日は、ご注文金額の100％
のキャンセル料が掛かります。予めご了承ください。

お弁当箱（容器）について

すべて、使い切りの容器を採用しておりますので、回収不要です。
現在、感染防止対策の為、容器の回収も行っておりませんのでご理解をお願い致します。

その他の注意事項

• ◎天候や交通事情によりご指定のお届け時間に遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
• ◎商品はご指定の場所でドライバースタッフからの手渡しとなります。屋外での待ち合わせも可能です。
• ◎お届け後はできるだけお早目にお召し上がりください。夏場は特にご注意くださいますようお客様にて管理をお願いいたします。
• ◎お客様との通話は、サービスの品質向上と業務の正確性確保の為、録音させていただく場合がございます。

このサイトについて

知的財産権等

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